Компьютерная помощь в Москве

 

 Обслуживание компьютеров

Развертывание и перенос рабочих мест. Установка и настройка операционных систем и программного обеспечения.

Обслуживание серверов

Администрирование серверов Windows, Linux, FreeBSD. Организация и сопровождение резервного копирования. Управление правами доступа. Защита от вирусов и хакерских атак. Оптимизация производительности.

Обслуживание локальной сети

Подключение и настройка сетевого оборудования. Резервный канал подключения. Информационная безопасность. Ограничение доступа к ресурсам Интернет. Удаленный доступ.

Обслуживание систем телефонии

Подключение и настройка телефонной связи. Настройка автоматических секретарей (IVR), правил распределения звонков, схем переадресации.

Обслуживание 1С

Обновление платформы 1С и типовых конфигураций. Организация многопользовательской работы. Настройка интеграции с банк-клиентами. Управление пользователями и правами доступа.

Взаимодействие с внешними поставщиками

Управление учетными данными поставщиков услуг Интернет, телефонии, электронной почты, хостинга веб-сайтов. Взаимодействие по техническим вопросам. Оптимизация состава услуг.

Организация и курирование закупок

Подбор оптимальной модели и конфигурации. Поиск лучшего предложения на рынке. Оформление заказа и курирование доставки и приема товара.

Техническая поддержка пользователей

Консультирование пользователей по всем вопросам. Поддержка по телефону, email, удаленное администрирование. Поддержка мобильных устройств.